اسم المديرية : مدير مديرية مراكز الخدمات الحكومية ورحلة المستخدم
اسم القسم : مراكز الخدمات الحكومية
المسمى الوظيفي : مشرف مركز الخدمات الحكومي
المهام والمسؤوليات:
- إنشاء بيئة فريق ملهمة مع ثقافة تواصل مفتوحة
- وضع أهداف واضحة للفريق واعداد جداول الدوام للشفتات ولكل خدمة على حدا .
- تفويض المهام وتحديد المواعيد النهائية.
- الإشراف على المركز العمليات بشكل يومي.
- مراقبة أداء الفريق وتقديم تقرير فريق العمل.
- التعاون مع أقسام تكنولوجيا المعلومات للتأكد من أن الموظفين الجدد لديهم المعدات اللازمة وبيانات الاعتماد والبرامج اللازمة لأداء
- الاحتفاظ بسجلات دقيقة وحديثة للموظفين والمعاملات المنجزة ، بما في ذلك المعلومات الشخصية والعقود وأنواع المعاملات واحصائياتها
- العمل كنقطة اتصال للموظفين مع المدير والمديرية اذا استدعى الامر ، والإجابة على أسئلتهم واهتماماتهم أثناء الدوام
- القدرة على التعاون والتنسيق مع مديرية مراكز الخدمات الحكومية و الوزارة والجهات الحكومية.
- اكتشاف الاحتياجات التدريبية والتنسيق للتدريبات اللازمة.
- التواصل والتعرف على تعليقات أعضاء الفريق وحل أي مشاكل تعرقل سير العمل.
- التعرف على الأداء العالي والإنجازات وتقييم المكافآت.
- اقتراح وتنظيم أنشطة تساعد على بناء الفريق.
- التأكد من الامتثال لجميع قوانين ولوائح العمل ذات الصلة
- البقاء على اطلاع بأحدث اتجاهات مراكز الخدمات الحكومية وأفضل الممارسات في إدارة المراكز والاشراف
- تقديم التوجيه والدعم للمديرين والموظفين في المسائل المتعلقة بإدارة الدوريات والتعامل مع المراجعين، بما في ذلك علاقات الموظفين، وحل النزاعات، والإجراءات التأديبية
المتطلبات: بكالوريوس في الهندسة أو تكنولوجيا معلومات أو إدارة الأعمال أواي مجال آخر ذي صلة
الخبرات :خبرة أكثر من 5 سنوات في مجال الإدارة أو علاقات عامة و خدمة الجمهور أو أي مجال ذات علاقة .
ملاحظات هامة :
- يرجى الضغط على تحميل بعد اختيار الملف المراد تحميلة
- هذة الوظائف متاحة فقط لسكان مدينة معان ولن يتم قبال اي طلب يخالف هذا الشرط