وظيفة مشرف مركز خدمات حكومي معان

اسم المديرية مدير مديرية مراكز الخدمات الحكومية ورحلة المستخدم

اسم القسم مراكز الخدمات الحكومية 

المسمى الوظيفي : مشرف  مركز الخدمات الحكومي

المهام والمسؤوليات:

 

  1. إنشاء بيئة فريق ملهمة مع ثقافة تواصل مفتوحة
  2. وضع أهداف واضحة للفريق واعداد جداول الدوام للشفتات ولكل خدمة على حدا .
  3. تفويض المهام وتحديد المواعيد النهائية.
  4. الإشراف على المركز العمليات بشكل يومي.
  5. مراقبة أداء الفريق وتقديم تقرير فريق العمل.
  6. التعاون مع أقسام تكنولوجيا المعلومات للتأكد من أن الموظفين الجدد لديهم المعدات اللازمة وبيانات الاعتماد والبرامج اللازمة لأداء
  7. الاحتفاظ بسجلات دقيقة وحديثة للموظفين والمعاملات المنجزة ، بما في ذلك المعلومات الشخصية والعقود وأنواع المعاملات واحصائياتها
  8. العمل كنقطة اتصال للموظفين مع المدير والمديرية اذا استدعى الامر  ، والإجابة على أسئلتهم واهتماماتهم أثناء الدوام
  9. القدرة على التعاون والتنسيق مع مديرية مراكز الخدمات الحكومية  و الوزارة والجهات الحكومية.
  10. اكتشاف الاحتياجات التدريبية والتنسيق للتدريبات اللازمة.
  11. التواصل والتعرف على تعليقات أعضاء الفريق وحل أي مشاكل تعرقل سير العمل.
  12. التعرف على الأداء العالي والإنجازات وتقييم المكافآت.
  13. اقتراح وتنظيم أنشطة تساعد على بناء الفريق.
  14.  التأكد من الامتثال لجميع قوانين ولوائح العمل ذات الصلة
  15. البقاء على اطلاع بأحدث اتجاهات مراكز الخدمات الحكومية وأفضل الممارسات في إدارة المراكز والاشراف
  16. تقديم التوجيه والدعم للمديرين والموظفين في المسائل المتعلقة بإدارة الدوريات والتعامل مع المراجعين، بما في ذلك علاقات الموظفين، وحل النزاعات، والإجراءات التأديبية

 

المتطلبات: بكالوريوس في الهندسة أو تكنولوجيا معلومات أو إدارة الأعمال أواي مجال آخر ذي صلة

الخبرات :خبرة  أكثر من 5 سنوات في مجال الإدارة أو علاقات عامة و خدمة الجمهور أو أي مجال ذات علاقة .

ملاحظات هامة :

  1. يرجى الضغط على تحميل بعد اختيار الملف المراد تحميلة
  2. هذة الوظائف متاحة فقط لسكان مدينة معان ولن يتم قبال اي طلب يخالف هذا الشرط

كيف تقيم محتوى الصفحة؟